Повышение конверсии *

Есть у меня нездоровая привычка — открывать сайты клиентов и физически ощущать, как через них утекают деньги.

Недавно я решал задачу, которая знакома почти любому e-commerce: как поднять конверсию и апсейл вмагазине, где по бенчмаркам все и так «нормально».

Ограничение было простое: решение должно быть на базе ИИ. Мне было важно не «прикрутить чатик», а проверить, насколько зрелы ИИ‑агенты для продакшна, когда они работают с реальными данными, ограничениями и метриками.

Сразу обозначу рамки. Это не статья про то, как увеличить маркетинговый бюджет, переделать витрину или заняться дисраптом. Здесь ровно один фокус: может ли AI‑агент улучшить ключевые метрики: конверсию, средний чек и удержание, в классическом fashion e‑commerce.

Перед тем как строить решение, я разложил клиентский путь на этапы и посмотрел, где теряется конверсия. Самый болезненный участок оказался предсказуемым: переход из карточки товара в корзину. На этом шаге у клиента чаще всего включаются сомнения, размер, посадка, материал, и «с чем это носить». Про конкретный магазин не пишу по понятным причинам.

Карта ценностей один из этапов который я применяю при формировании маркетинговой упаковки продуктов. Хорошая карта позволит понять какие у продукта есть сегменты аудитории и за какие ценности они готовы купить продукт.
Реклама станет релевантной а продукт понятным для аудитории.

Добрый день! Меня зовут Игорь. Я практикующий продуктовый маркетолог в Product Unit.

В этой статьегайд — как построить карту ценностей продукта и синхронизировать их с сегментами аудитории

Внутри статьи:

• скрины и настройки конвертящей РСЯ для подписчиков в Telegram по 300₽;
• мотив, а не продажи - именно такой трафик приведут цели «просмотр страниц», «время на сайте» и подобные;
• официальная схема Яндекса, где пользователям платят бонусы за клики по рекламе;
• наступили на яйца: рекламное объявление должно ощущаться именно так;
• клики с WebView — или как распознать мусорный рекламный трафик самостоятельно;
• код сервера для учета офлайн подписок (конверсий) на в телеграм канал.

"Я - Павел ;-)
Когда мне становится скучно — я иду туда, где нет людей. Обычно это лес. Пение птиц даёт возможность отдаться медитации на пару часов расположившись на бревне в самой глуши и внимая звукам природы."

Но... всегда встречается это "Но". Следы жизнедеятельности гуманоидов. И сегодня нам предстоит с ними разобраться используя, да, вы не поверите — телегу!

35 миллионов рублей.
Акции Tesla, NVIDIA и Google.
Миллионы пользователей в Telegram-mini-app.

И при этом — ни внятного описания организаторов, ни нормальной документации, ни ответа на вопрос, как именно победителям будут выдавать акции крупных компаний.

GiftFest выглядит как очередной розыгрыш с жирным призовым фондом.
И в то же время это аккуратно собранный инструмент управления вниманием, поведением и трафиком.

Ниже — продуктовый разбор того, как именно работает эта геймификация и какие задачи она решает для бизнеса.

Рынок рекламы в Telegram к 2025 году превратился из «дикого поля» в сложную цифровую экономику с MAU более 1 млрд.

Если раньше было достаточно купить пост у админа, то теперь мы имеем дело с аукционами TON, NFT-механиками и Mini Apps, которые по удержанию спорят с полноценными играми.

В этой статье я, как инженер и практик, разобрал архитектуру всех доступных рекламных инструментов: от скрытых нюансов официального таргета (Ads) до алгоритмов виральности в нативных посевах.

Разбираем цифры, ROI, технические ограничения и стратегии, которые позволяют не слить бюджет в аукционе, перегретом крипто-офферами.

Привет Хабр! Меня зовут Алексей и я занимаюсь беспроводными технологиями. В прошлой статье (Опрос 100 тысяч абонентов или почему люди недовольны своими провайдерами — результаты 3-летнего исследования) я рассказывал о том, как мы проводили большое исследование, связанное с опросом абонентов провайдеров. В результате этого исследования мы выявили одну аномалию и решили собрать решение, которое бы позволяло провайдерам без затрат привлекать новых абонентов. Но обо всём по порядку.

Понимание и измерение пользовательского опыта (UX) является ключом к созданию успешных продуктов и сервисов. В современном мире пользовательские предпочтения и ожидания непрерывно эволюционируют, компании стремятся не только привлечь, но и удержать своих клиентов, предлагая им качественный UX. Для этого используются различные метрики, которые позволяют измерить и оценить эффективность взаимодействия пользователя с продуктом. На основе этих метрик можно принимать обоснованные решения о дизайне и развитии продукта.

В этой статье я собрала основные продуктовые, CX и UX метрики из разных источников и объединила их в одном месте. Материал можно использовать как опору при планировании продуктовой стратегии, оценке эффективности CX/UX решений и при проведении исследований — чтобы измерять реальное влияние на разные аспекты продукта.

В этой статье я сознательно ухожу от привычных продуктовых метрик вроде MAU, DAU, LTV, Retention, Conversion Rate и.т.д. Вместо них — попытка заглянуть глубже и разобрать метрики, которые можно измерить именно исследовательскими методами. Часть из них покажется знакомой, а часть — теми самыми редкими бриллиантами, которые помогают увидеть продукт глазами пользователя, и понять что именно стоить за привычными цифрами.

Почему зрители на Twitch отдают стримерам деньги за то, чтобы те поиграли в их любимую игру?

Как авторы романтического чтива зарабатывают на читателях больше, чем именитые писатели?

Каким образом Doritos десятилетиями генерирует рекламный контент на своих пользователей "за бесплатно"?

Люди готовы платить за влияние.
В статье разобраны эти кейсы и показано, как сценарии геймификации конвертируют участие аудитории в выручку и измеримый бизнес-эффект.

Привет, Хабр!

Передача показаний счётчиков во многих домах всё ещё требует ручных действий. Жильцы откладывают эту задачу, пропускают сроки и получают пени. Чтобы повысить дисциплину, мы перенесли механику стриков, знакомую по одному приложению для изучения языков с совой  — последовательные своевременные сдачи показаний образуют серию и небольшую скидку как вознаграждение, которая мотивирует поддерживать регулярность.

В статье разберём Python-сервис, который отправляет персонализированные SMS, принимает ответы и подключает голосовой вызов для тех, кто не ответил.

Привет, Хабр! Это Сергей Перевозчиков, основатель агентства контекстной рекламы «КонтекстЛаб». Когда работаешь с клиентами, у которых продукт живёт считаные дни, очень быстро понимаешь: реклама должна не просто «приводить трафик», а поддерживать производство в движении каждый день. У нас был кейс с производителем сладостей из клубники и дубайского шоколада — в несезон спрос падал, ДРР рос, а стандартные методы оптимизации буксовали. В этой статье расскажу, как мы искали баланс между продажами и затратами, что показали эксперименты с ИИ-объявлениями и почему сокращение ассортимента стало неожиданно сильным решением. Именно эта связка помогла удвоить продажи и при этом снизить ДРР, когда казалось, что рынок уже не оставил шансов. 

Привет, Хабр! Это Сергей Перевозчиков, основатель агентства контекстной рекламы «КонтекстЛаб». Будучи маркетологом, я восхищаюсь заказчиками, которые по-настоящему вкладываются в свое продвижение, а не только дрючат подрядчика. Герой этой статьи именно такая компания. Ее собственник настолько увлечен своим делом – доставкой товаров из Китая, что написал даже книгу об этом. А я лишь подсказал, как использовать этот мощный интеллектуальный капитал в привлечении клиентов. Результат оказался феноменальным и достоин подробной статьи.

Наше сотрудничество началось, как обычно. Собственник был недоволен высокой стоимостью обращений с контекстной рекламы и перебирал директологов один за другим. Но результат становился только хуже, и стоимость квалифицированного лида уже приближалась к 100 000 руб. Мы прошли большой путь, и сейчас получаем первичные лиды в 100 раз дешевле – по 250 руб. 

Вспомни, когда ты в последний раз обращал внимание на наружную рекламу? Когда в последний раз кликал на рекламу на сайтах? Дам подсказку — году в 2015-м. А помните ещё: всего одна ложка этого чуда-средства с утра и будешь… всю ночь. Было же время.

Нам впаривают через манипуляции, которые больше раздражают, чем подогревают к покупке. Совру, если скажу, что это не работает — работает, но есть нюанс.

Меня зовут Денис Липовецкий, в этой статье расскажу, как я вижу маркетинг будущего и дам практические рекомендации.

Этот материал создан для того, чтобы дать компаниям ясную, структурированную и практически применимую методику расчёта экономического эффекта внедрения от PIM-системы. В документе приведены ключевые метрики, отраслевые сценарии, диапазоны эффектов, а также реальные примеры, которые помогут оценить влияние PIM в вашей конкретной ситуации.

Никогда не учите физику, и мир вокруг будет полон загадок и волшебства! Так же и в маркетинге, можно надеяться на удачу, а можно попробовать использовать результаты серьезных исследований и анализ больших данных для построения эффективных кампаний. В этой статье разберем, как можно использовать пару психологических феноменов для поиска «золотых» клиентов с помощью систем CDP корпоративного класса, обогащения данных и сегментации клиентской базы.

Мы с командой проанализировали 25 мобильных приложений лидеров рынка электронной коммерции в России и в мире в четырех категориях, где риск возврата особенно чувствителен к точности выбора, — и выбрали 14 UX-решений, которые способны значительно его снизить.

Привет, Хабр! Это Сергей Перевозчиков, основатель агентства контекстной рекламы «КонтекстЛаб». Что делать бизнесу, когда нужно наращивать продажи, а заявок из рекламы всё меньше, да ещё и стоимость привлечения растёт? Я вижу это постоянно: кампании не обучаются приводить нужных пользователей, а классические методы оптимизации только сливают бюджет.

В таких ситуациях мы в агентстве идём глубже — изучаем поведение покупателей на сайте и находим те самые «золотые» микроконверсии, которые позволяют заставить алгоритмы Яндекс Директа работать на вас, а не против. В итоге компании получают больше заказов и растят выручку без увеличения рекламных затрат. У меня есть 8 кейсов, где эта методика радикально улучшила эффективность рекламы.

Но для начала проясним — что такое микроконверсии и зачем они нужны бизнесу?

Микроконверсии — это действия пользователей на сайте, которые они совершают по пути к макроконверсии, то есть покупке или заявке. Они помогают лучше понять поведение потребителей и прямо указывают на их вовлеченность. Например пользователь:

Создать своего виртуального двойника сегодня можно без камеры, студии и продакшена. Достаточно одного фото и пары инструментов. В итоге получается персонаж, который похож на вас, говорит вашим голосом и подходит для Reels, Shorts, TikTok, презентаций и обучающих видео.

Сегодня постарался подготовить и структурировать для вас гайд, в котором рассказал о том, как создать своего виртуального персонажа от фото до финального ролика.

Поехали.

Вы работаете над устоявшимся продуктом, в котором уже достигли PMF. Ваша команда выкатывает новую фичу за фичой. A/B‑тесты показывают +3% к конверсии. Продакт ставит задачам статус «Done», команда получает поздравления от СРО. А через два месяца выясняется: 40% пользователей по‑прежнему отваливаются на том же критичном шаге. Проблема не решена. Но в бэклоге она больше не приоритетна — там уже 47 других «важных» задач. СРО требует результат. Кажется что‑то не так.