Aurora AI verändert Ihre Community.

Hören Sie auf, Threads zu verwalten. Fangen Sie an, Wissen aufzubauen.

VORTEILE

Schaffe die Community, die sich dein Publikum tatsächlich wünscht

Jede Gemeinschaft ist anders

Aurora AI bietet Ihnen Foren, Blogs, Wissensdatenbanken, Gruppen, Ideen und Veranstaltungen – alles auf einer einzigen Plattform.

INHALT Inhaltstypen und Gesprächsstile

Foren, Blogs, Wissensdatenbank, Ideen, Veranstaltungen, Gruppen
Entwerfen Sie für jede Zielgruppe das passende Erlebnis
Support, Interaktion, Schulungen und Feedback auf einer einzigen Plattform

WORKFLOW Content-Workflow & Veröffentlichung

Unterschiedliche Rollen für Autoren, Redakteure und Verlage
Entwurf → Überprüfung → Freigabe → Geplante Veröffentlichung
Zeitzonenbasierte Terminplanung mit rollenspezifischen Benachrichtigungen
Gewährleistet Qualität, Konsistenz und Compliance in großem Maßstab

ARCHIV Inhaltsarchiv & Pflege

Diskussionen, Blogs, Knowledge-Base-Artikel, Ideen und Veranstaltungen archivieren
Veraltete oder irreführende Inhalte automatisch entfernen
Sorgen Sie dafür, dass große Gemeinschaften gut organisiert und vertrauenswürdig bleiben

ANLEITUNGEN KB-Anleitungen & strukturierte Hilfe

Wissensartikel im Stil eines mehrseitigen Inhaltsverzeichnisses
Schritt-für-Schritt-Anleitungen und strukturierte Ratgeber
Reduziert den Supportaufwand durch die Bereitstellung von Selbsthilfe-Antworten

Behalte stets die Kontrolle über das Erscheinungsbild, die Haptik und die Sprache

Ihre Community sollte optisch und atmosphärisch zu Ihrer Marke passen – und nicht wie eine generische Vorlage wirken. Aurora AI bietet Ihnen vollständige visuelle Kontrolle durch einen Echtzeit-Designer, flexible Seitenlayouts, benutzerdefinierte Felder und integrierte Lokalisierung – damit jede Seite, jede Sprache und jedes Detail Ihre Identität widerspiegelt.

DESIGN: Themen und visuelle Anpassung

Aurora AI Designer mit visueller Bearbeitung in Echtzeit
Git-Repository für direkte Anpassungen
CSS-Module, PostCSS, Mixins und komponentenbezogene Formatierung
Volle Kontrolle über Layout, Typografie und Markenpräsentation

LAYOUT Seitenvorlagen & Quilt-System

Flexibles Layout-Framework für die Seitengestaltung per Drag-and-Drop
Wiederverwendbare Seitenvorlagen und eine auf Quilts basierende Anordnung von Komponenten
Responsive Layouts, die sich an verschiedene Geräte anpassen

DATA Benutzerdefinierte Felder & Metadaten

Erweitern Sie Inhaltsmodelle mit benutzerdefinierten Feldern für jeden Inhaltstyp
Strukturierte Metadaten für erweiterte Filter- und Suchfunktionen
Eine flexible Datenarchitektur, die sich Ihren geschäftlichen Anforderungen anpasst

SPRACHE Lokalisierung & Texteigenschaften

Umfassende Mehrsprachenunterstützung mit der Möglichkeit, Texteigenschaften zu überschreiben
Lokalisieren Sie alle Beschriftungen, Schaltflächen und Meldungen in Ihrer Community
Bieten Sie einem weltweiten Publikum Inhalte in ihrer Muttersprache

Build and Customize Without Limits

Aurora AI bietet Ihrem Entwicklungsteam eine moderne, offene Plattform, die die Amortisationszeit verkürzt. Realisieren Sie Projekte schneller mit React und GraphQL, erweitern Sie die Plattform frei mit offenen APIs und integrieren Sie sie nahtlos in Ihre Unternehmensinfrastruktur.

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STACK – Moderner Entwicklungs-Stack

React-basierte clientseitige Komponenten mit GraphQL-Integration
Handlebars-Rendering auf Serverseite mit CSS/PCSS-Modulen
Lokales Hot-Reload für schnelle Entwicklungszyklen
Vollständige Apollo-Client-Integration für das Datenmanagement

KOMPONENTEN Entwicklung kundenspezifischer Komponenten

Erstellen Sie clientseitige React-Komponenten oder serverseitige Handlebars-Komponenten
CSS-Module mit begrenzter Gültigkeit verhindern Stilkonflikte
Unterstützung bei der Lokalisierung über Texteigenschaften
Erweitern Sie die Plattform um maßgeschneiderte Erlebnisse

API GraphQL-API

Fordere nur die Daten an, die du benötigst – kein übermäßiges Abrufen
Mehrere Vorgänge in einem einzigen Aufruf ausführen
Einheitliche API für die interne und externe Entwicklung
Ersetzt das klassische REST-Modell durch ein übersichtlicheres und schnelleres Modell

GIT Git-basierter Entwicklungs-Workflow

Verzweigung, Zusammenführung und Versionskontrolle für Community-Code
Integration einer CI/CD-Pipeline für automatisierte Bereitstellungen
Umgebungsbasierte Staging- und Produktionsabläufe
In die Plattform integrierte professionelle Ingenieurpraktiken

Secure, scalable, enterprise-ready

Unternehmens-Communities benötigen Vertrauen auf Unternehmensniveau. Aurora AI bietet SAML 2.0 und OAuth-SSO, fortschrittliche Moderationswerkzeuge sowie anpassbare Benachrichtigungssysteme – damit Ihre Community in jeder Größenordnung sicher, konform und ansprechend bleibt.

AUTH -Authentifizierung & SSO

SAML 2.0-Single-Sign-On mit mehreren Identitätsanbietern
OAuth 2.0-Autorisierungsablauf mit Token-Verwaltung
Mehrere SSO-Anbieter in einer einzigen Community
Nahtlose Integration in die Identitätsmanagementsysteme des Unternehmens

SICHERHEIT Verbesserungen bei der Moderation

Automatisierte Moderationsregeln und Inhaltsfilterung
Warteschlangen für die manuelle Überprüfung mit Eskalationsabläufen
Spam-Prävention und Missbrauchserkennung
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Community sicher bleibt und Ihrem Markenimage entspricht – auch bei großem Nutzerwachstum

NOTIFY Benachrichtigungen & E-Mail

Anpassbare Vorlagen für E-Mail-Benachrichtigungen
Ereignisgesteuerte Benachrichtigungen zu Aktivitäten in der Community
Vom Benutzer festgelegte Benachrichtigungseinstellungen
Fördern Sie die erneute Interaktion, ohne die Mitglieder zu überfordern

Bleib mit allem in Verbindung, was dir wichtig ist

Ihre Community existiert nicht in einem Vakuum. Mit dem SDK, den REST-Endpunkten, dem Echtzeit-Firehose und den APIs für Massendaten von Aurora AI können Sie eine Integration mit CRMs, Data Warehouses, Analyseplattformen und benutzerdefinierten Anwendungen vornehmen – so fließen die Community-Daten dorthin, wo Ihr Unternehmen sie benötigt.

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BUILD Modern Dev Stack

React, GraphQL, Git – vertraute Tools mit Hot Reload und verzweigungsbasierten Arbeitsabläufen.

EXTEND Offene APIs & SDK

SDK, REST und serverlose Endpunkte – fügen Sie benutzerdefinierte Logik hinzu, ohne sich um die Infrastruktur kümmern zu müssen.

CONNECT Unternehmensintegrationen

Firehose, die Bulk-Data-API und GraphQL verbinden Aurora AI mit Ihrem CRM- und Analysesystem.

SDK Aurora – Software Development Kit für künstliche Intelligenz

Speziell entwickeltes SDK für die Entwicklung auf der Aurora-KI-Plattform
Beschleunigt die Entwicklung kundenspezifischer Integrationen
Umfassende Dokumentation und Entwicklertools

REST -API-Endpunkte

Vollständige CRUD-Funktionen für Community-Daten
Detaillierte Zugriffsrechte für Benutzer, Inhalte, Kategorien und mehr
Programmatisches Community-Management in großem Maßstab

STREAM Community Firehose

Ereignis-Streaming in Echtzeit für Community-Aktivitäten
Daten in Analyse-, CRM- oder Benachrichtigungssysteme einspeisen
Verpassen Sie kein Signal aus Ihrer Community

BULK Bulk-Daten-API

Groß angelegter Datenexport für Data Warehousing und Analysen
Stapelverarbeitung für Migrationen und Massenaktualisierungen
Durchsatz auf Unternehmensniveau für datenintensive Arbeitsabläufe

Befähigen Sie jedes Team, schnell zu handeln

Ganz gleich, ob Sie von Classic migrieren oder von Grund auf neu aufbauen: Dank der Modernisierungstools, der rollenbasierten Vorschau und der optimierten Inhaltsverwaltung von Aurora AI kann jedes Team – von Administratoren über Entwickler bis hin zu Community-Managern – sicher arbeiten und reibungslos Ergebnisse liefern.

MIGRATE – Modernisierung und Inhaltskontrolle

Strukturierter Migrationspfad von Classic zu Aurora AI
Tools zur Umstrukturierung von Inhalten und zur Migration von Knotentypen
Bringen Sie Ihre Gemeinde voran, ohne ihre Geschichte zu verlieren

VORSCHAU Rollenvorschau in der Entwicklung

Zeigen Sie vor der Bereitstellung eine Vorschau Ihrer Community aus der Perspektive einer beliebigen Rolle an
Erkennen Sie Probleme mit Berechtigungen und Sichtbarkeit, bevor sie live gehen
Sicherer Versand über die Ansichten für Administratoren, Moderatoren und Mitglieder

Aurora AI value per role

Aurora AI unterstützt alle Teams, die an der Verwaltung von Unternehmens-Communities beteiligt sind. Jede Gruppe profitiert von Tools, die auf ihre täglichen Arbeitsabläufe zugeschnitten sind und gleichzeitig langfristige Governance, Skalierbarkeit und Innovation fördern.

Für Führungskräfte

Aurora AI macht Ihre Community zu einem messbaren Unternehmenswert, der die Auslagerung von Supportanfragen, die Kundenbindung und das Umsatzwachstum fördert.

Senken Sie die Supportkosten durch einen KI-gestützten Self-Service, der Fragen löst, bevor sie zu Supportanfragen werden
Steigern Sie die Kundenbindung durch eine intensivere Kundenbindung und Mundpropaganda durch andere Kunden
Erhalten Sie in Echtzeit Einblick in den Zustand der Community, die Stimmung und die Auswirkungen auf das Geschäft
Skalieren Sie weltweit mit integrierter Sicherheit auf Unternehmensniveau, SSO und Compliance

Für Community-Manager

Aurora AI bietet Community-Managern intelligente Tools, die Routineaufgaben automatisieren, damit Sie sich auf Strategie, Interaktion und den Aufbau einer lebendigen Community konzentrieren können.

Lassen Sie KI die Moderation, die Kennzeichnung von Inhalten und die Beantwortung routinemäßiger Mitgliederfragen automatisch übernehmen
Stellen Sie den richtigen Mitgliedern mit intelligenten Empfehlungen die passenden Inhalte zur Verfügung
Identifizieren und fördern Sie Ihre wertvollsten Mitwirkenden mithilfe von KI-gestützten Mitgliederanalysen
Starten und optimieren Sie Community-Programme schneller dank flexibler, codefreier Konfiguration

Für IT- und Sicherheitsteams

Aurora AI erfüllt Ihre Anforderungen an Sicherheit, Compliance und Infrastruktur von Anfang an – so können Sie Projekte beruhigt genehmigen und reibungslos bereitstellen.

Unternehmensweites SSO, rollenbasierte Zugriffskontrollen und Standard für die Protokollierung von Prüfvorgängen
SOC 2 Typ II-zertifiziert mit Optionen zur Datenlokalisierung für weltweite Compliance
Moderne Cloud-native Architektur mit einer SLA-Verfügbarkeit von 99,9 %
Offene APIs und vorgefertigte Integrationen mit Salesforce, Zendesk und Ihrer bestehenden Infrastruktur

Für Entwickler

Aurora AI bietet Entwicklern eine moderne, offene Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Amortisationszeit zu verkürzen und den Wartungsaufwand zu reduzieren.

Stellen Sie maßgeschneiderte Community-Erlebnisse schneller und mit weniger Code bereit
Schnelle Iterationen mit vertrauten Tools und modernen Arbeitsabläufen
Stellen Sie eine Verbindung zu jedem System in Ihrer Unternehmensinfrastruktur her, ohne an einen bestimmten Anbieter gebunden zu sein
Erweitern Sie nach Belieben – Ihre Anpassungen bleiben auch nach jedem Upgrade erhalten

Entdecken Sie die gesamte technische Architektur →

Erfahren Sie, wie Aurora AI Ihre Community verändert

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